Prestation de surveillance

La surveillance est le moment où l’organisation d’une épreuve se joue vraiment. 20/20 Concours & Examens prend en charge le recrutement, la formation et l’encadrement des surveillants, en présentiel comme à distance.

Ce que nous prenons en charge

• Dimensionnement des équipes par centre et par salle, selon vos règles et le nombre de candidats.
• Recrutement et briefing des surveillants, avec un référentiel de consignes propre à votre épreuve.
• Préparation des salles : plan de placement, affichage, matériel autorisé, gestion des flux d’entrée.
• Contrôle d’identité et émargement, sur listes papier ou dématérialisées.
• Gestion des incidents : retard, malaise, suspicion de fraude, avec procès-verbal circonstancié.
• Remontée des copies et des états de présence dans les délais convenus.

Surveillance à distance

Pour les épreuves passées hors centre, nous mettons en place une surveillance à distance proportionnée à l’enjeu : vérification d’identité, contrôle de l’environnement, supervision en direct ou revue après coup. Le dispositif est documenté pour résister à une contestation.

Traçabilité

Chaque session donne lieu à un dossier de preuve : feuilles d’émargement, incidents consignés, horaires réels d’ouverture et de fermeture, effectifs présents. Ce dossier vous est remis à l’issue de l’épreuve.

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